Maria B., 34

În 2021, Maria a aplicat pentru un credit ipotecar. Banca i-a refuzat cererea — avea deja trei credite active la IFN-uri pe care nu le auzise niciodată.

Cineva îi copiase buletinul la un magazin de telefoane mobile, cu doi ani înainte. Cu acea copie, au fost luate trei credite în valoare totală de 12.000 lei.

Maria a depus plângere la poliție, a contactat fiecare creditor, a făcut contestații la Biroul de Credit. Procesul a durat un an și jumătate. În tot acest timp, a primit somații, amenințări de la recuperatori, și nu a putut accesa niciun produs financiar.

„Nimeni nu m-a întrebat dacă eu am luat acele credite. Nimeni nu a verificat. Am fost vinovată până am dovedit contrariul."